Política de Troca e Devoluções


Prazo para solicitar troca.

Fazemos trocas por defeito ou insatisfação.
Os pedidos de troca devem ser feitos por e-mail em até 7 dias corridos, contados da data de recebimento de produto.
Enviar e-mail para: [email protected]
Inclua todas as informações abaixo:
-Número do pedido;
-Referência e valor da peça a ser trocada;
-Motivo da troca.

Em caso de defeitos: anexar imagens apontando o problema encontrado no produto.
Assim que recebermos seu e-mail, vamos analisar, e caso seja aprovada,  te enviaremos os próximos passos para efetuar a troca.


Devoluções

Em caso de devoluções, por favor, entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Você tem até 7 dias corridos para solicitar sua devolução por e-mail - após recebimento dos produtos.  Aceitamos devoluções de produtos por insatisfação e que estejam dentro do prazo.

Condições de troca. Serão realizadas trocas pelo mesmo produto ou por produtos do mesmo valor que estejam disponíveis no site.  No caso de insatisfação ou falta de estoque do produto que a cliente deseja, iremos gerar um cupom no valor do mesmo para ser efetuado em sua próxima compra.
Entre em contato conosco para saber mais: [email protected]


Cuidados com o produto.

Os produtos recebidos de trocas ou devoluções só serão aceitos com a etiqueta e devidamente embalados.

Demais dúvidas. Caso tenha outras dúvidas, críticas e elogios estamos aqui para te ajudar!
Envie um e-mail para: [email protected]


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